KI ist längst da
Wenn Menschen von KI hören, denken sie oft an Zukunftsvisionen. Doch im E-Commerce ist KI schon Alltag. Empfehlungs-Engines, personalisierte Produktempfehlungen und dynamische Preisgestaltung – all das basiert auf Algorithmen, die ständig lernen und sich anpassen.
Wohin die Reise geht
Der nächste Schritt ist noch tiefere Personalisierung und Automatisierung. Shops, die ihr Layout individuell auf Besucher anpassen. Kundensupport, der sich rund um die Uhr wie ein echtes Gespräch anfühlt. Das ist keine Science-Fiction mehr – es steht direkt vor der Tür.
Warum das wichtig ist
Für Shop-Betreiber ist KI kein nettes Extra mehr, sondern ein Wettbewerbsvorteil. Schnellerer Support, bessere Empfehlungen, schlankere Prozesse – all das führt zu zufriedeneren Kunden und höheren Conversions. Deshalb bin ich überzeugt: KI wird die Zukunft jedes Onlineshops prägen.
– Marcel